Availability: Σε Αποθεμα

Πελάτες

Smart Things to Know about Customers

SKU: 9789605124472

14,58

Συγγραφέας: Jay Ros

Εκδότης: Γκιούρδας Μ.

Ημερ. Έκδοσης: 01/01/2004

Σειρές: Έξυπνες Ιδέες

Περιγραφή

«Πώς μπορούμε να παρέχουμε την τέλεια υπηρεσία σε όλους τους πελάτες μας τη στιγμή που όλοι τους θέλουν κάτι διαφορετικό;»
Όλοι ξέρουμε πως ο πελάτης είναι ο βασιλιάς, πως ο πελάτης έχει πάντα δίκιο και όλες αυτές τις ιδέες. Όμως τι πρέπει να κάνουμε στα αλήθεια για να έχουμε 100% ικανοποιημένους πελάτες; Τι παραπάνω ξέρουν οι έξυπνοι άνθρωποι για την εξυπηρέτηση πελατών από μας; Πώς μπορούμε να μάθουμε από τους καλύτερους και να τα εφαρμόσουμε στους εαυτούς μας;

Μεταφραστής: Σωτηρίου Βασιλική
Σειρές: Έξυπνες Ιδέες
ISBN: 978-960-512-447-2

Πρώτη Έκδοση : 01/01/2004

Αριθμός Σελίδων : 198

Διαστάσεις : 22 x 15 cm

Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο

Γλώσσα Πρωτοτύπου : Αγγλικά

Πρωτότυπος Τίτλος : Smart Things to Know about Customers

Τόπος Έκδοσης : Αθήνα

Jay Ros