Availability: Σε Αποθεμα

Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση

Τουρίστες και ταξιδιώτες στη σύγχρονη Ελλάδα

SKU: 9789603901372

31,05

Συγγραφέας: Σιταράς Θωμάς, Τζένος Χρήστος

Εκδότης: Interbooks

Ημερ. Έκδοσης: 01/01/2004

Περιγραφή

Εξαιρετικά απλό και κατανοητό, αυτό το βιβλίο θα σε βοηθήσει να καταλάβεις καλύτερα και να χρησιμοποιήσεις mo αποτελεσματικά τους μηχανισμούς του Μάρκετινγκ στο χώρο των Τουριστικών Επιχειρήσεων. Πώς διαμορφώνεται σήμερα το τουριστικό προϊόν; Πώς αντιμετωπίζεται αποτελεσματικά ο ανταγωνισμός; Πώς συμπεριφέρεται και πως επηρεάζεται ο ταξιδιώτης και ο τουρίστας; Πώς θα βελτιώσουμε την ποιότητα μας; Πώς στήνονται δίκτυα πληροφόρησης και πώλησης; Πώς προβάλλουμε τις υπηρεσίες μας; Πώς τις πουλάμε; Πώς αξιοποιούμε -Τεχνολογίες Αιχμής-; Πώς θα ωφεληθούμε περισσότερο από τους Ολυμπιακούς Αγώνες; Αυτά είναι μερικά από τα θέματα που αναπτύσσονται εδώ.
Τα κείμενα, που συνοδεύονται από πλούσια εικονογράφηση, είναι προϊόν της πείρας των συγγραφέων, οι οποίοι συνομίλησαν και συνεργάστηκαν με δεκάδες παράγοντες και επαγγελματίες του χώρου. Οι λύσεις που προτείνονται είναι εφαρμόσιμες και απλές για όλους.
Από όλα τα εγκωμιαστικά σχόλια που συνόδευσαν τούτο το βιβλίο, οι συγγραφείς κράτησαν και θα ήθελαν να παρουσιάσουν ένα: -… best value for money-.

ISBN: 978-960-390-137-2

Πρώτη Έκδοση : 01/01/2004

Αριθμός Σελίδων : 352

Διαστάσεις : 21 x 14 cm

Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο

Τόπος Έκδοσης : Αθήνα

Σιταράς Θωμάς

Ο Θωµάς Σιταράς γεννήθηκε το 1943 στην Αθήνα από γονείς Κωνσταντινουπολίτες. 1966-1968 Ολοκλήρωση των σπουδών Οικονομίας στο Πανεπιστήμιο του Μονάχου με μεταπτυχιακή εκπαίδευση στο Μάρκετινγκ και τη Διαφήμιση σαν υπότροφος της Suedosteuropa-Gesellschaft e. V. 1972-1974 Συνιδρυτής του Κολλεγίου BCA και Διευθυντής Σπουδών της πρώτης αναγνωρισμένης από το Κράτος Σχολής Διαφήμισης στην Ελλάδα. 1975-1980 Ιδρυτής και Διευθυντής Σπουδών του Κέντρου Διοικητικών Επιστημών όπου μεταξύ άλλων λειτουργούσαν κολεγιακού επιπέδου τμήματα Μάρκετινγκ και Διαφήμισης. 1981-1982 Διευθυντής του Ινστιτούτου Ερευνών και Επικοινωνίας δημιούργημα του ιδρυτή της διαφημιστικής Adel Saatchi & Saatchi Χρυσόστομου Παπαδόπουλου. Μεταξύ άλλων συνεργασία και εκπροσώπηση στην Ελλάδα της αμερικανικής εταιρείας ερευνών GALLUP και λειτουργία της πρώτης έρευνας τηλεθέασης. 1983-1992 Εκπροσώπηση στην Ελλάδα του Γερμανικού Οικονομικού Ινστιτούτου της Φρανκφούρτης (DIB). Λειτουργία τμημάτων κατάρτισης στελεχών επιχειρήσεων καθώς και σεμιναρίων Μάρκετινγκ και Πωλήσεων για επιχειρηματίες. 1993-2010 Σύμβουλος Επιχειρήσεων και εισηγητής σεμιναρίων σε θέματα Μάρκετινγκ και Πωλήσεων. Συγγραφή βιβλίων για το Λιανικό Εμπόριο και το Τουριστικό Μάρκετινγκ (Εκδόσεις Σταμούλη και Interbooks). 2011-Σήμερα Ασχολείται με τη συγγραφή βιβλίων για την Παλιά Αθήνα (Εκδόσεις Μίνωας).

Τζένος Χρήστος