Availability: Εξαντλημένο

Συμπεριφορά καταναλωτή

Αρχές, στρατηγικές, εφαρμογές

SKU: 9789607745071

30,52

Εξαντλημένο

Συγγραφέας: Μπάλτας Γεώργιος, Παπασταθοπούλου Πολίνα

Εκδότης: Rosili

Ημερ. Έκδοσης: 01/01/2003

Περιγραφή

Η μελέτη της καταναλωτικής συμπεριφοράς έχει εξαιρετική σημασία για τη θεωρία και την πρακτική του μάρκετινγκ. Και τούτο γιατί αυτή συμβάλλει στην κατανόηση των στάσεων και των αποφάσεων που λαμβάνουν εκείνοι οι οποίοι δημιουργούν την τελική ζήτηση προϊόντων και υπηρεσιών.
Αυτό το βιβλίο αποσκοπεί αφ’ ενός στην παρουσίαση σύγχρονων προσεγγίσεων στη μελέτη της καταναλωτικής συμπεριφοράς και, αφ’ ετέρου, στην κάλυψη των ιδιαίτερων αναγκών των αναγνωστών οι οποίοι έχουν ως κύριο αντικείμενο το μάρκετινγκ. Οι συγγραφείς έχουν δώσει ιδιαίτερη έμφαση στην εφηρμοσμένη θεώρηση της καταναλωτικής συμπεριφοράς και, ειδικότερα, στη σύνδεσή της με τη διοίκηση μάρκετινγκ.

Tο βιβλίο αυτό πραγματεύεται θέματα όπως:
– Τις θεμελιώδεις αρχές και έννοιες της συμπεριφοράς του καταναλωτή
– Τη διαδικασία λήψεως αγοραστικών αποφάσεων από τον καταναλωτή
– Τις αρχές και τις εμπειρικές μεθόδους τμηματοποίησης καταναλωτών
– Τους σύγχρονους τρόπους ανάλυσης της καταναλωτικής συμπεριφοράς με βάση τα χαρακτηριστικά προϊόντων και υπηρεσιών
– Τις εμπειρικές τεχνικές ανάλυσης καταναλωτικών αντιλήψεων
– Την ικανοποίηση του καταναλωτή
– Τη συμπεριφορά του καταναλωτή έναντι της καινοτομίας
– Την προστασία του καταναλωτή
– Τη συμπεριφορά του καταναλωτή στο λιανικό εμπόριο.

Το βιβλίο ενδείκνυνται για:
– Φοιτητές ΑΕΙ & ΤΕΙ
– Σπουδαστές ΚΕΚ, ΙΕΚ
– Στελέχη επιχειρήσεων

ISBN: 978-960-7745-07-1

Αριθμός Σελίδων : 244

Διαστάσεις : 24 x 17 cm

Εξώφυλλο: Μαλακό εξώφυλλο

Τόπος Έκδοσης : Αθήνα

Μπάλτας Γεώργιος

Ο Γεώργιος Μπάλτας είναι καθηγητής και πρόεδρος του Τμήματος Μάρκετινγκ & Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και διδάκτωρ της σχολής διοίκησης επιχειρήσεων του πανεπιστημίου Warwick της Αγγλίας. Το επιστημονικό έργο του περιλαμβάνει θέματα συμπεριφοράς καταναλωτής και λήψης αγοραστικών αποφάσεων, προηγμένες μεθόδους έρευνας αγοράς και ατομικής συμπεριφοράς, μοντέλα διακριτών επιλογών, εμπειρική έρευνα ζήτησης, διοίκηση μάρκας και γραμμής προϊόντων, μοντέλα αποφάσεων μάρκετινγκ, βιολογικές προσεγγίσεις σε προβλήματα μάρκετινγκ, και πειράματα προσδιορισμού ατομικών προτιμήσεων. Έχει δημοσιεύσει εκτενώς σε διακεκριμένα επιστημονικά περιοδικά, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται τα Decision Sciences, European Journal of Marketing, European Journal of Operational Research, Industrial Marketing Management, Journal of Advertising Research, Journal of Business Research, Journal of Retailing, Journal of Service Research, Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of the Market Research Society και Journal of the Operational Research Society. Το ερευνητικό έργο του έχει λάβει διεθνείς διακρίσεις, πολλές εκατοντάδες αναφορές στη διεθνή βιβλιογραφία, και έχει παρουσιασθεί σε δεκάδες καθιερωμένα συνέδρια στο εξωτερικό όπως εκείνα της Academy of Marketing Science, American Marketing Association, Academy of Marketing, European Marketing Academy και British Academy of Management. Συμμετείχε στις επιτροπές διάφορων διεθνών συνεδρίων και διετέλεσε επί σειρά ετών συντονιστής του επιστημονικού πεδίου μοντέλων & προβλέψεων (Modeling and Forecasting Track) στα ετήσια συνέδρια της Ευρωπαϊκής Ακαδημίας Μάρκετινγκ. Είναι μέλος της συντακτικής ομάδας του περιοδικού Industrial Marketing Management και έχει συνεργασθεί ως κριτής με έγκριτα ακαδημαϊκά περιοδικά συμπεριλαμβανομένων των Decision Sciences, European Journal of Operational Research, International Journal for Research in Marketing, International Marketing Review, Journal of Business Research, Journal of Retailing, Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of the Operational Research Society, Journal of Service Research και Marketing Science. Συνέγραψε επίσης τέσσερα βιβλία σε θέματα μάρκετινγκ και καταναλωτικής συμπεριφοράς, τα οποία εξέδωσε ο εκδοτικός οίκος Rosili. Έχει διδάξει προπτυχιακά και μεταπτυχιακά μαθήματα στην Ελλάδα και το εξωτερικό, ενώ έχει ασχοληθεί με τον σχεδιασμό νέων προγραμμάτων σπουδών και την ανάπτυξη νέων μαθημάτων σε προπτυχιακό, μεταπτυχιακό και διδακτορικό επίπεδο σπουδών. Ασκεί καθήκοντα διευθυντή του προγράμματος διδακτορικών σπουδών του τμήματος μάρκετινγκ & επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών και έχει επίσης επιβλέψει μεγάλο αριθμό μεταπτυχιακών διπλωματικών εργασιών και διδακτορικών διατριβών. Πριν εκλεγεί στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών είχε εργασθεί ως λέκτορας στο Warwick Business School της Αγγλίας. Έχει φιλοξενηθεί σε Ελληνικά και ξένα μέσα μαζικής ενημέρωσης, με εκατοντάδες άρθρα, συνεντεύξεις και αναφορές. Συμμετείχε επίσης ως ομιλητής ή διοργανωτής σε μεγάλο αριθμό συνεδρίων και εκδηλώσεων στην Ελλάδα με στόχο την εξωστρέφεια και ανταγωνιστικότητα των επιχειρήσεων και την παραγωγική ανασυγκρότηση της εθνικής οικονομίας.

Παπασταθοπούλου Πολίνα

Η Δρ. Πoλίνα Παπασταθοπούλου είναι Επίκουρη Καθηγήτρια Μάρκετινγκ στο Τμήμα Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Είναι απόφοιτη του Τμήματος Οργάνωσης και Διοίκησης Επιχειρήσεων του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Αφού ολοκλήρωσε τις μεταπτυχιακές της σπουδές (M.B.A.), απέκτησε διδακτορικό στο Μάρκετινγκ (Ph.D.) από το ίδιο πανεπιστήμιο. Τα ερευνητικά ενδιαφέροντά της επικεντρώνονται σε θέματα συμπεριφοράς καταναλωτή, προϊοντικής πολιτικής και συμπράξεων μεταξύ κερδοσκοπικών επιχειρήσεων και μη κερδοσκοπικών οργανισμών. Σε συνεργασία με συναδέλφους της, έχει συγγράψει 3 βιβλία στα ελληνικά και 1 βιβλίο στα αγγλικά (Sage Publications-London). Παράλληλα, εργασίες της έχουν δημοσιευτεί σε έγκριτα διεθνή επιστημονικά περιοδικά, όπως Journal of Product Innovation Management, Industrial Marketing Management, European Journal of Marketing, καθώς και στα πρακτικά των συνεδρίων της European Marketing Academy (E.M.A.C.), της American Marketing Association (Α.Μ.Α.) και της Academy of Marketing Science (A.M.S.). Επίσης, είναι μέλος του Editorial Board των διεθνών επιστημονικών περιοδικών Industrial Marketing Management και Journal of Marketing Management. Επίσης, έχει διδάξει σε σεμινάρια για στελέχη διαφόρων επιχειρήσεων και οργανισμών του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα, ενώ, έχει συμμετάσχει στην εκπόνηση ενός σημαντικού αριθμού ερευνών αγοράς και μελετών για δημόσιους οργανισμούς και ιδιωτικές εταιρείες. Είναι μέλος της Ελληνικής Ακαδημίας Μάρκετινγκ (ΕΛ.Α.Μ.) και της European Marketing Academy (E.M.AC.), στην οποία έχει εκλεγεί Εθνική Αντιπρόσωπος της Ελλάδας για τις περιόδους 2008-2010 και 2010-2012, ενώ την τριετία 2007-2010 διετέλεσε Editor του E.M.AC. Newsletter.